Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

sauvegarder mes vidéos

Bonjour, je viens de rejoindre votre communauté et vous remercie de m'accueillir. Mon samsung galaxy s3 i9300 m'indique le message suivant:acceuil touchWiz s' est arrêté. Je souhaiterais pouvoir extraire et sauvegarder mes vidéos, avant que le service réparation me le réinitialise et le répare car il est tjrs sous garantie. En effet je ne suis jamais arrivé à les sauvegarder: je ne les retrouve pas sur l'arborescence de l'ordinateur lorsque je connecte le galaxy pour sauvegarde.En vous remerciant pour votre aide.

Consulter les 3 réponses à la question sauvegarder mes vidéos

  • Bsr, autre méthode connecté le GS3 à l'ordi et rechercher sur l'ordi dans l'arborescence du phone il y a CARD et PHONE. Il faut, dans ces 2 fichiers, chercher DCIM. Tu trouveras tes documents photos et vidéos dans ces fichiers DCIM il ne te reste plus qu'a les copier sur ton ordi. Slts.
  • Bonjour télécharge KIES CDT JP
  • Bonjour et merci pour vos réponses.Cependant le problème a l'air plus complexe.J'avais déjà KIES et les vidéos n'apparaissent pas dans DCIM.Et le samsung GS3 se connecte à l'ordi en tant qu'appareil photo et je ne peux plus modifier le paramétrage du GS3 car j'ai la panne suivante: Acceuil TouchWiz s'est arrêté et Paramètres s'est arrêté. Si quelqu'un connait une solution autre que la réinitialisation de l'appareil, je suis preneur.Merci d'avance et bonne journée.

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux